Comment faire pour augmenter la fidélisation client ?

Comment faire pour augmenter la fidélisation client ?

Pour toute entreprise qui veut croitre, la prospection, bien qu’indispensable, ne permet pas à elle seule d’assurer un développement durable. Ainsi, elle doit chercher un équilibre entre prospection et fidélisation des clients. En effet, une base de clientèle fixe offre de nombreux avantages aux enseignes. C’est ce qui explique l’importance de son établissement, mais surtout…